Первичная консультация – пожалуй, самая ответственная часть работы, как для стоматолога, так и для пациента.

Ни для кого не секрет, что почти 100% пациентов испытывают нешуточный стресс, попадая в кресло врача, однако и для доктора консультация – один из самых сложных элементов профессии.

Стресс для человека – состояние не нормальное, испытывая тревогу, пациент не способен довериться персоналу клиники, возможны негативные реакции со стороны сердечно – сосудистой системы, нервной системы.

Для того, чтобы минимизировать эти проявления, наши администраторы постоянно проходят курсы повышения квалификации, ведь от них зависит очень много. Администратор – не только лицо клиники, ответственное за составление документации, но и сотрудник, который помогает справиться с тревожностью и страхом отвлекающей беседой, уместной шуткой.

Разговор с врачом – очень серьезный этап с кучей целей. Здесь и знакомство, оценка состояния здоровья, определение уровня ожиданий пациента и принятие решения о возможности того или иного метода лечения. Фото протокол для фиксации начальной ситуации, инструментальные методы обследования…

Можно много рассказывать о составляющих частях этого процесса, но… Пожалуй, самое главное – это установление контакта и взаимопонимания.

В нашей клинике Вы всегда найдете дружелюбную атмосферу, комфорт при лечении, понятное и прозрачное ценообразование, долгосрочный результат